Johann Monpas

§ 1 · Qui suis-je

Ports d'attache

J'ai grandi à Tahiti jusqu'en 2015, avant de traverser le globe : deux ans à Lure, en Haute-Saône, puis Montpellier, où je vis depuis 2017.

Je travaille aujourd'hui dans le support technique de la BU e-commerce d'un éditeur de logiciels, sur plusieurs solutions SaaS, du niveau 1 au niveau 3. Quand une commande ne remonte pas ou qu'un site tombe, la cause peut se trouver dans le logiciel, un connecteur, l'ERP, le transporteur, le prestataire de paiement… Mon métier : départager, remonter du symptôme à la cause racine en croisant logs, métriques, données et code, puis expliquer clairement ce qui s'est passé. Autrement dit, je lis des journaux de bord toute la journée.

Passionné d'informatique depuis tout jeune, je me suis formé au développement puis aux systèmes et réseaux : je comprends toute la chaîne, du client à l'infrastructure. Ce qui me passionne le plus : l'observabilité. J'ai mis en place le monitoring de notre service d'assistance, et je continue de me former côté infrastructure, avec un lab Linux personnel et un cluster Kubernetes de test.

J'utilise l'IA générative comme un véritable outil de travail, avec une méthode précise : je formule ma demande avec un maximum de contexte et des limites claires, l'IA propose une démarche, et je la vérifie en local avant de conclure.

En dehors du travail, je suis capitaine de mon équipe de volley-ball, j'ai animé des communautés de jeux vidéo et je joue de la musique. Un équipage, ça se mène ensemble.